Режим работы на период с 16.05.20 по 31.05.20
Уважаемые покупатели!
С 16.05.2020 по 31.05.2020 розничные магазины не работают. Заказы в интернет-магазине принимаются в обычном режиме.
Мы беспокоимся о здоровье и безопасности наших клиентов и поэтому предлагаем вам следующие варианты доставки:
-
забрать свой заказа в пункте выдачи Под каблуком
-
курьерская доставка на дом службой СДЭК
-
доставка до Пункта выдачи заказов СДЭК
-
забрать заказ после открытия магазинов (мы продлим срок хранения вашего заказ)
Свои вопросы Вы можете задать по тел. 8-800-775-07-69
Для полностью оплаченых заказов у нас есть услуга - Бесконтактная доставка
Курьер предупредит вас заранее о своем приезде. Уже на адресе оставит заказ с сопроводительными документами перед дверью и отойдет на безопасное расстояние, чтобы дать вам возможность проверить состав заказа и подписать документы.
Заказать с примеркой тоже можно.
Заказ вам доставят до двери или вы можете забрать и примерить его в Пункте выдачи заказов. Все курьеры и менеджеры на Пунктах выдачи заказов соблюдают режим безопасности при карантине.
Курьеру можно вернуть только те товары, которые вам не подошли, и подписанные документы.
Мы рекомендуем оплачивать заказ онлайн (банковской картой)— это наиболее безопасный способ. Если в заказе вам что-то не подойдет, вы сможете отказаться от этих товаров, заполнить заявление на возврат и отправить на почту manager@podkablukom.ru. Деньги вернутся на ваш счет.
Конечно, вы по-прежнему можете оплатить заказ на месте, банковской картой или наличными — курьер будет держаться от вас на расстоянии 1 метра. Пожалуйста, при оплате наличными подготовьте сумму без сдачи. А для подписи сопроводительных документов — ручку.
Наша клиентская служба 8 800 775 07 69 (звонок по РФ бесплатный)
работает 7 дней в неделю и готова помочь вам в любой момент.
На сайте в правом нижнем углу страницы есть онлайн-чат, где можно задать вопрос менеджеру.